Ciao Rider! Se hai domande sul nostro negozio, i prodotti o i servizi, qui troverai le risposte che cerchi. Se non trovi quello che ti serve, non esitare a contattarci all’indirizzo [email protected].

Informazioni Generali

Chi è Moto Sconto?
Siamo un negozio specializzato in caschi per moto di alta qualità, con sconti fino al 70%. Offriamo caschi in policarbonato, fibra di carbonio e materiali all’avanguardia, tutti certificati ECE 22.06. La nostra missione è fornire ai rider strumenti di sicurezza premium a prezzi accessibili.
Dove si trova il vostro negozio?
La nostra sede è a Borgo Brigitta 222, Jelena veneto, IT 45590, ma operiamo principalmente online attraverso il nostro sito caschimotociclista.com.

Prodotti

Quali tipi di caschi offrite?
Abbiamo un’ampia gamma di caschi per ogni esigenza:
  • Caschi Integrali – Per la massima protezione
  • Caschi Jet – Stile classico con comfort moderno
  • Caschi Modulari – Versatilità senza compromessi
  • Caschi Offroad – Per le avventure fuoristrada
  • Caschi in Fibra di Carbonio – Leggerezza e resistenza
  • E molti altri accessori correlati
I vostri caschi sono certificati?
Assolutamente sì! Tutti i nostri caschi sono certificati ECE 22.06, lo standard più recente e rigoroso per la sicurezza dei caschi motociclistici in Europa.

Ordini e Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri con:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Tutte le transazioni sono criptate e sicure al 100%.
Come posso essere sicuro che il mio pagamento è protetto?
Utilizziamo le più avanzate tecnologie di crittografia per proteggere i tuoi dati finanziari. Inoltre, offriamo l’opzione di pagamento tramite PayPal che aggiunge un ulteriore livello di sicurezza.

Spedizione e Consegna

Quali sono le opzioni di spedizione?
Offriamo due opzioni:
  1. Spedizione Standard (€12.95) con DHL o FedEx: consegna in 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
  2. Spedizione Gratuita (per ordini sopra €50) con EMS: consegna in 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati in 1-2 giorni lavorativi.
In quali paesi spedite?
Spediamo in tutto il mondo, con l’eccezione di alcune aree remote in Asia. Se hai dubbi sulla disponibilità nella tua zona, contattaci prima di ordinare.
Come posso tracciare il mio ordine?
Per entrambe le opzioni di spedizione forniamo un numero di tracciamento via email non appena l’ordine viene spedito. Puoi usare questo numero sul sito del corriere per seguire il tuo pacco in tempo reale.

Resi e Rimborsi

Qual è la vostra politica di reso?
Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, hai 15 giorni dalla consegna per richiedere il reso. Contattaci all’indirizzo [email protected] e ti guideremo attraverso il processo.
Chi paga per la spedizione del reso?
Il costo del reso è a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o non corrisponda a quanto ordinato. In questi casi, ci occuperemo noi di tutte le spese.
Quanto tempo ci vuole per ottenere il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo effettivo per vedere il rimborso sul tuo conto dipende dalla tua banca o dal provider di pagamento.

Assistenza Clienti

Come posso contattarvi?
Il nostro team è sempre disponibile all’indirizzo [email protected]. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore lavorative.
Avete un negozio fisico dove posso provare i caschi?
Attualmente operiamo solo online per poter offrire i migliori prezzi. Tuttavia, abbiamo una guida alle taglie dettagliata sul nostro sito per aiutarti a trovare la misura perfetta.

“La strada è di chi la rispetta. Noi ti diamo gli strumenti per farlo.”
– Team Moto Sconto